FAQ
常见问题全集
收集了用户在使用 AI 去字幕、长视频时长版、开放 API、去水印、图片去水印、文案提取、会员金币和多端登录时最常见的问题。
关于产品
小豆AI助手去字幕是什么产品?
小豆AI助手去字幕是面向短视频和内容创作者的 AI 工具集合,提供 AI 视频去字幕、短视频去水印、图片去水印、文案提取、智能配音、人声分离、图像高清化等 9+ 功能,同时支持网页端、微信小程序和开放 API 三种接入方式,会员和金币权益统一绑定同一微信账号。
小豆AI助手去字幕有哪些功能?
主要功能包括:AI 视频去字幕(框选区域或全屏去字幕)、短视频去水印(粘贴链接解析抖音/快手/小红书等平台)、文案提取(提取视频口播文案)、智能配音(TTS 生成口播音频)、人声分离(分离人声和背景音乐)、图片去水印(涂抹后 AI 修复填充)、图像高清化(超分辨率增强)、图片压缩。详见功能矩阵。
小豆AI助手去字幕在哪里使用?
有三类入口:标准版网页端(xdtools.cn/app/,适合日常短视频和全部创作工具)、去字幕时长版(pro.xdtools.cn,长视频按秒计费并提供开放 API)和微信小程序(微信搜索「小豆AI助手」)。标准版网页端与小程序共用会员和金币权益;时长版使用独立的时长包余额。
AI 视频去字幕
AI 视频去字幕怎么操作?
打开网页版或微信小程序,进入「视频去字幕」入口,上传本地视频文件,视频加载后在画面上拖动框选字幕位置(或选择全屏去字幕模式),点击提交。任务处理完成后在「作品记录」页查看进度,完成后可预览结果、复制链接或下载视频。
视频去字幕支持哪些格式和大小?
支持 MP4、MOV、AVI 等主流视频格式,建议使用 MP4 格式。小程序端目前支持 3 分钟以内、200MB 以内的视频;网页端支持更大文件,具体以上传页提示为准。
区域去字幕和全屏去字幕有什么区别?
区域去字幕:精确框选字幕位置(如底部固定字幕区),只处理选定区域,画面其余部分保持原样,适合直播切片、短剧等字幕位置固定的视频。
全屏去字幕:处理整个画面,适合多处有文字、弹幕或水印混排的视频。
去字幕后画面会变模糊或有痕迹吗?
AI 采用内容感知填充算法,根据字幕区域周围画面内容智能填充,过渡自然。背景较复杂(如人脸、复杂纹理)时建议精确框选字幕区域,减少不必要的区域处理。总体效果优于色块遮挡。
去字幕任务失败了怎么处理?
在作品记录页查看失败原因。常见原因:视频格式不支持、时长或文件大小超出限制、网络超时导致上传失败。按提示调整后重新提交,或联系客服微信 dxd_gl。
处理完成后结果视频保留多久?
作品记录保留最近处理的任务,具体保留时长以应用内提示为准,建议处理完成后及时下载结果文件。
短视频去水印
去水印支持哪些平台?
支持抖音、快手、小红书、微信视频号等主流短视频平台的分享链接解析,返回无水印视频、图集、封面图和标题文案。
怎么获取视频分享链接?
以抖音为例:在视频播放界面点击右侧「分享」按钮,选择「复制链接」。快手:点击右上角「···」→「分享」→「复制链接」。小红书:点击右上角「···」→「复制链接」。
去水印解析失败了怎么办?
常见原因:链接已失效、视频已被删除、链接格式不完整(需要完整分享链接)。建议重新从平台复制完整分享链接再试。若仍失败,可联系客服微信 dxd_gl。
解析到视频后可以做哪些操作?
可以:保存无水印视频到手机相册、复制无水印视频链接、复制封面图片、复制视频标题文案,也可以继续进入文案提取流程获取完整口播文本。历史记录支持最近记录查看。
会员和金币
会员次数和金币如何配合使用?
使用功能时系统优先消耗当日会员次数,次数未用完时不扣金币。当天次数用完后,系统自动切换到金币模式,按功能消耗对应金币。金币不足时提示充值。
视频去字幕需要多少费用?
视频去字幕参考 3 金币/次,其余功能参考 1 金币/次。金币套餐参考:100 金币 20 元、288 金币 50 元、666 金币 100 元。具体以应用内为准,详见价格页。
金币有有效期吗?
金币永久有效,不设过期时间,购买后随时可以使用。
每日次数是何时重置的?
每天零点重置,当天未使用的次数不累积到次日。建议频繁使用者根据用量选择合适的会员等级。
可以签到获得金币吗?
可以。在小程序「我的」页面有签到功能,每日签到可获得金币奖励,具体金额以应用内为准。
账号和登录
网页端和小程序账号权益互通吗?
互通。会员和金币权益统一绑定到微信账号:网页端通过微信扫码登录,小程序通过微信授权登录,登录同一微信账号后权益完全共用。
网页端如何登录?
打开网页版后点击「登录」,会弹出微信扫码登录弹窗,使用手机微信扫描二维码即可完成登录。登录后可查看会员权益、金币余额和作品记录。
联系客服
如何联系小豆AI助手去字幕客服?
可以通过以下方式联系客服:
• 添加客服微信:dxd_gl
• 在小程序「我的」页面点击「客服」入口
• 关注官方公众号获取最新通知
遇到 bug 或功能问题如何反馈?
可以添加客服微信 dxd_gl 反馈问题,描述清楚操作步骤、视频参数和错误提示,有助于我们快速排查和修复。
长视频时长版与开放 API
时长版和标准版有什么区别?该选哪个?
两者使用同一套 AI 去字幕引擎,处理效果一致,区别在计费方式和视频规格:标准版按次计费(会员次数 + 金币),适合日常短视频,还包含去水印、图片去水印、文案提取、配音等全部工具;时长版按视频实际秒数扣时长包,单条支持最长 30 分钟,并提供开放 API,专注视频去字幕。长视频或需要接口对接就选时长版。
时长版单条视频有什么限制?
最长 30 分钟(1800 秒)、文件 1GB 以内、最高 1080P,支持 MP4 和 MOV 格式。超出限制请先分段导出后分别处理。另外当视频时长超过 1 分钟且分辨率达到 1280×720 及以上时仅支持区域去字幕,不支持全屏模式。
时长包余额会过期吗?三端是共享的吗?
时长包余额永久有效、不过期,用多少扣多少。余额在时长版网页端、时长版小程序和开放 API 之间实时共享,任意一端购买后三端立即可用。
去字幕 API 怎么接入?
在时长版登录后进入「API 接入」页创建 API Key,然后依次调用四个 REST 接口:查询时长余额 → 获取上传签名并直传视频 → 提交去字幕任务 → 轮询任务进度取回结果。鉴权支持 Authorization: Bearer 和 X-API-Key 两种方式。完整参数和示例见 API 文档。
API Key 丢了或泄露了怎么办?
在「API 接入」页点击「重新生成 API Key」,新密钥立即生效、旧密钥立即失效,记得同步更新调用方配置。每个账户同时只保留一把有效密钥,请勿在浏览器前端或公开仓库中暴露。
图片去水印与文案提取
图片上的水印怎么去掉?
在网页端进入「图片去水印」,上传 JPG / PNG 图片后用画笔涂抹要消除的水印、Logo 或多余文字,点击提交,AI 会依据周围画面纹理内容感知填充,自动修复涂抹区域,处理完成后直接下载。
图片去水印和短视频去水印是一回事吗?
不是。短视频去水印是粘贴平台分享链接解析出无水印视频和图集;图片去水印是对你上传的图片文件做涂抹修复,两者用途不同。
大面积水印能去干净吗?会损伤画质吗?
AI 只重建你涂抹的区域,未涂抹部分保持原始像素,输出分辨率与原图一致。跨越复杂背景的大面积水印建议分次涂抹、分次消除,每次处理一小块,效果比一次性涂抹整片区域自然得多。
怎么提取短视频里的口播文案?
在网页端进入「文案提取」,粘贴抖音、快手、小红书等平台的分享链接(或先用去水印解析视频),AI 会识别音轨语音并输出完整文字稿,一键复制即可用于改写、翻译和重新配音。
文案提取能识别画面上的字幕吗?
不能。文案提取识别的是音轨语音,不是画面上的文字。如果视频没有口播、只有画面文字,识别结果可能为空。想去掉画面上的硬字幕请使用 AI 视频去字幕。
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